Tutela del consumatore

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Il Consumer Protection (Fair Trading) Act 2003 attribuisce ai consumatori rimedi contro i fornitori che pongono in essere pratiche sleali, tra cui dichiarazioni ingannevoli, l'approfittare dell'incapacità del consumatore di comprendere l'operazione e le specifiche pratiche elencate nella Second Schedule.¹ È consumatore la persona fisica che acquista beni o servizi non esclusivamente nell'esercizio di un'attività d'impresa, definizione che comprende il cliente retail di servizi crypto. La portata pratica della legge è limitata dal tetto di S$ 30.000 per le domande proposte su tale base davanti agli Small Claims Tribunals e dall'esclusione dei prodotti finanziari disciplinati da determinate leggi amministrate dalla MAS.²

Più importanti nella pratica sono le regole di condotta della MAS per i fornitori autorizzati, che vietano la concessione di credito ai clienti retail, gli incentivi e determinate forme di marketing, e impongono una valutazione della consapevolezza dei rischi prima che un cliente retail possa negoziare (Parte K, Capitolo III). Tali regole sono fatte valere dalla MAS e non attribuiscono di per sé al cliente un diritto di azione. Il cliente che subisce una perdita in seguito alla loro violazione ha una pretesa soltanto se la violazione costituisce anche inadempimento contrattuale, misrepresentation o illecito civile. Il Misrepresentation Act 1967 attribuisce il diritto di risolvere il contratto e di ottenere il risarcimento del danno per misrepresentation colposa, che è la via abituale quando il materiale di marketing ha esagerato la sicurezza di un prodotto.³

Note

Consumer Protection (Fair Trading) Act 2003, ss 4 (pratiche sleali), 6 (diritto di azione del consumatore) e Second Schedule. ↩
Consumer Protection (Fair Trading) Act 2003, s 6 e Consumer Protection (Fair Trading) (Regulated Financial Products and Services) Regulations. ↩
Misrepresentation Act 1967, s 2(1). ↩

Solo a scopo informativo generale. Il presente articolo non costituisce consulenza legale o fiscale, non sostituisce la consulenza sul singolo caso e non instaura alcun rapporto tra avvocato e cliente. Riflette la situazione giuridica aggiornata a novembre 2026.

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Dr Alexander Ressos, TEP

Of Counsel, KGP Legal LLC

Sono Of Counsel presso KGP Legal LLC a Singapore, dove lavoro con una clientela internazionale di imprenditori di successo e delle loro famiglie, gestori patrimoniali indipendenti, società di commercio di materie prime e altri clienti commerciali. Sono avvocato tedesco e svizzero, abilitato inoltre come solicitor in Inghilterra e Galles e a Hong Kong. Divido il mio tempo tra Zug in Svizzera, Singapore e Hong Kong. Dal 2017 ho lavorato con clienti internazionali su oltre 700 progetti relativi a cripto-attività e asset digitali. Ho inoltre un’ampia esperienza nel contenzioso e nell’arbitrato transfrontalieri a Singapore, a Hong Kong e in altri mercati del Sud-Est asiatico e della Grande Cina.

Opero nei principali centri finanziari del Sud-Est asiatico, del Medio Oriente e della Svizzera, con particolare attenzione alla protezione del patrimonio, alla pianificazione fiscale e successoria internazionale, nonché ai trust, all’amministrazione societaria e ad altri servizi fiduciari. La mia filosofia è essere per i miei clienti l’interlocutore di fiducia per la consulenza sul diritto di Singapore, lavorando a stretto contatto con loro e aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi commerciali.

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